作者：黄星 蔡秋塘 北京信诺赛文化传播有限公司 
（本文公开发表于《中国标识》杂志2006年第一期）

    随着房地产市场的持续升温和住宅商品房市场投放量的增加，市场竞争也随之加剧，由以前的卖方市场逐渐向买方市场转换。购房者在购买前要对各个楼盘的软硬件进行全方位考察和比对。因而，巨额的广告投入和大力的销售推广能将购房者吸引到项目现场考察和观摩，而能决定性影响购房者购买动机的一个重要方面--楼盘环境现场形象包装整合和传播将是一个重要的竞争环节。因为目前的楼盘形象在平面、电视和户外媒体的支持下，包装形式日趋同一，在没有特质化创意的今天，住宅建筑和社区公共环境标识系统形象无疑是令购买者耳目一新的上好举措。“SinoSign住宅社区标识导向系统解决方案”在此背景下应运而生，它将力助住宅社区楼盘环境现场形象成为购买者注目和印象深刻的一个鲜亮形象。

    SinoSign住宅社区标识导向系统（Residential Signage & Wayfinding Systems）是针对于住宅社区系统内外部的空间和环境而进行的一项身份或形象识别与视觉引导工作，通过它可以使社区内的建筑、公共环境、服务设施、管理处所及各种空间与人联系起来，同时也使这些建筑、环境或空间与外界空间相连。它是现代化和人性化住宅社区连接人与空间必备的基础性设施。目前已被世界各国的房地产住宅开发商广泛采用。

    我们在政府公布或行业公布的相关文件中，能找到众多的关于住宅社区标识导向系统要求描述的文字。例如：在网络上流行的北京市购房合同之《204条补充条款应对购房陷阱》之第11部分：社区设施部分之第92条 住宅标识：社区内的所有建筑物应当有明确的标识，以利于买受人的特殊家庭成员能够顺利找到买受人所购住宅。

    目前，国内住宅社区的建设愈来愈朝着现代化和人性化的方向发展，楼宇的平面和空间规模扩大，楼宇和社区配套设施的空间布局越来越复杂。不要说初入小区的拜访者，就是的物业管理者也需要一定时间才能将该内部结构摸透。这样就很难保证公安、消防、医疗急救、邮政物流等关键时刻之效率服务能准确的定位和到达，可能会造成案发找不到现场、消防找不到火患地点和消防设施、医疗急救因找不到快捷的路径而延误急救时机、物流快递找不到住户标识而耽误投递时机等等。

    而对于一个住宅社区，它是否能够成为一个人性化的住宅社区，最终要取决于该住宅社区内是否有一套完整的、高质量和符合国家甚至国际标准的标识导向系统。它能方便不同的住户和初次拜访者，依不同的行进方向在复杂的住宅社区中快速、准确的进行空间定位，并有效的到达目的地并自如的使用各种配套设施，以达到人与空间甚至社区和谐融合的目的。

    在过去，住宅社区内各子空间或住宅建筑均独立自设身份标识或视觉引导，并采用不同的造型、传播媒介和载体，但随着企业形象视觉识别系统（CIS）理论实践、空间公共艺术以及人流结构多样性变化的高速发展，传统的标牌概念已不适应标识引导和人流对传输线路的需求，而采用国际标准的结构系统化标识导向系统，可以克服传统标牌设置方法的不足，将住宅社区内所有地点、线路、建筑与服务设施、处所的身份标识与视觉引导功能结合在一套标准的标识导向系统上。

    人性化整体系统考虑的标识导向系统由于有很长的适用期，反复设置只会造成投资上的浪费和时间上的消耗，因此在设计上应尽量做到前期统一规划，一次性达到较为先进的水平，至于其他后续建设的环境空间和建筑则可以根据需求和市场情况分期投资建设。我们在系统倒入时，为保证其先进性，并适合未来环境或项目发展的要求，我们建议主干导向系统全部采用模块化设计和易换部件，终端标识系统则采用长期稳定的符合国家和行业标准的设计。这样虽然在初期投资有所增加，但避免了今后因社区住宅环境项目的发展及更新换代所引起的标识导向系统项目方面的再投资，减少了系统投资的综合成本。